NATUNA, SERANTAU MEDIA - Kepolisian Resor (Polres) Natuna, Polda Kepulauan Riau menyiagakan layanan Cal Center 110 membantu warga selama musim mudik.
Kapolres Natuna AKBP Novyan Aries Efendie dikonfirmasi dari Bintan, Kamis (19/3/2026), mengatakan momentum arus mudik lebaran selalu identik dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai jalur transportasi, termasuk transportasi laut yang menjadi akses utama di wilayah perbatasan tersebut.
Oleh karena itu kata dia, Polres Natuna menghadirkan layanan Call Center Polri 110 sebagai sarana pengaduan dan permintaan bantuan yang dapat diakses secara cepat dan gratis oleh masyarakat. Tujuan dihadirkan layanan dalam rangka memberikan keamanan, kenyamanan dan kelancaran proses mudik.
“Kami kepada masyarakat jika mengalami kendala atau butuh pertolongan segera hubungi 110," ucapnya.
Selain menyediakan layanan Call Center, Polres Natuna juga mendirikan pos layanan di tiga pelabuhan terpadat mencakup Pelabuhan Ranai atau Penagi, Selat Lampa, dan Binjai, lengkap dengan personel serta sarana dan prasarana untuk mendukung keamanan, pelayanan, dan kelancaran arus mudik Lebaran.
Di posko-posko tersebut juga siaga petugas dari berbagai instansi mulai atas TNI, hingga Pemerintah Kabupaten Natuna.
Ia menyebut dalam rangka memastikan pelayanan dan arus mudik berjalan lancar, Forkopimda Natuna melakukan pemantauan langsung. Pemantauan terbaru dilakukan pada Rabu (18/3) di Pelabuhan Penagi pada keberangkatan KMP Bahtera Nusantara 01, dengan rute Natuna–Anambas–Tanjung Uban.
"Pemantauan dilakukan dalam rangka memastikan seluruh penumpang terlayani dengan baik, sehingga perjalanan mudik menjadi pengalaman yang aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan," ujar dia. (Ant/red)
