KEPRI | SERANTAUMEDIA - Badan Pengusahaan (BP) Batam di Kepulauan Riau (Kepri) mempertegas komitmennya untuk meningkatkan efisiensi dan pelayanan di Terminal Bintang 99 Persada menjelang musim liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Langkah strategis ini mencakup perpindahan operasional kapal Pelni dari Terminal Batu Ampar ke Terminal Bintang 99, yang dirancang untuk memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang.
Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam, Ariastuty Sirait, mengungkapkan bahwa perpindahan ini adalah hasil upaya panjang untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Setelah bertahun-tahun, akhirnya kita berhasil memindahkan kapal Pelni ke Pelabuhan Bintang 99, yang tentunya lebih layak bagi penumpang,” kata Ariastuty, Kamis (12/12/2024).
Terminal Bintang 99 dirancang dengan fokus pada kenyamanan penumpang, berbeda dengan Terminal Batu Ampar yang lebih difungsikan untuk aktivitas kargo barang.
Beberapa fasilitas yang disediakan meliputi kanopi di sepanjang area pemberangkatan untuk melindungi penumpang dari cuaca panas maupun hujan.
“Instruksi dari Kepala BP adalah memastikan Terminal Bintang 99 memiliki kedalaman pelabuhan yang lebih memadai. Saat ini kondisinya cukup, tetapi belum ideal untuk menampung kapal-kapal besar lainnya,” jelas Ariastuty.
Selain itu, Kepala Cabang Pelni Batam, Muhammad Iqbal, juga menyampaikan rencana pengembangan kedalaman pelabuhan sebagai bagian dari peningkatan infrastruktur.
“Kami berharap dapat melakukan pengerukan di Terminal Bintang 99 agar kapal dapat bersandar tanpa terganggu kondisi pasang surut air laut,” ujar Iqbal.
Dalam rangka mendukung kelancaran pelayanan selama musim liburan, koordinasi intensif dilakukan dengan berbagai instansi terkait, termasuk Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), karantina kesehatan, dan karantina tumbuhan.
“Pemeriksaan cukai, karantina, hingga proses lain dilakukan jauh sebelum kapal tiba untuk memastikan kelancaran dan keamanan layanan bagi penumpang,” tambah Iqbal.
Dengan berbagai upaya ini, BP Batam berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan aman bagi masyarakat selama musim liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Langkah strategis ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional Pelni sekaligus memperkuat citra positif pelabuhan di Kepulauan Riau sebagai gerbang transportasi laut yang modern dan ramah penumpang.
